Šta radimo
Strategija
Najvažnije je postavljanje ciljeva i načina dostizanja istih.
- Marketing strategija
- Brend strategija, pozicioniranje, targetiranje
- Afinitet kanala, korištenje atipičnih kanala
- Izrada komunikacijskog miksa
- Plan kampanje i interakcija sa kupcima
- Ključne poruke, zahtjevi kupaca
- Strategija akvizicije, upravljanje potencijalnim klijentima (lead management)
- Motivacijski i programi vjernosti
Kreativa
Kreativnost je ključ. Barem ponekada.
- Glavna kampanja i ideja projekta
- Kreativna primjena ideje, razmišljanje "izvan kutije"
- Dizajn, vizualne komunikacije
- Copywriting, konekcija kreativne poruke, CS, SEO
- Direktni marketing, elektronska pošta, newsletter
- 1 na 1 kampanje, B2B kampanje
- Kampanje za mobilne uređaje, SMS, MMS
- 3D grafike i animacije
- Upravljanje sadržajima
Tehnologije
Najbolji način da pretvorite ideju u stvarnost.
- UX arhitektura, storyboards, wireframes, prototipi
- Kodiranje XHTML, JS, CSS, HTML5 razvoj
- Flash animacije, aplikacije, baneri
- PHP programiranje, Java
- Mobilne aplikacije (iPhone, Andrioid, Windows)
- Implementacija CMS (licencirani i opensource)
- E-trgovina (eprodavnice, B2B, ...)
- Web usluge (CRM integracija, ERP, itd.)
- Projekti usluga (pomoć, podrška, razvoj)
- Upravljanje projektima (hosting, emailovi, domene)
Socijalni mediji
Na koji način učite o svojim kupcima? Budite aktivni na socijalnim mrežama.
- Upravljanje korporativnom Facebook prezentacijom
- Monitoring socijalnih mreža, izvještaji
- Analiza ponašanja potrošača
- Facebook kampanje (PPC, itd.)
- Natjecanja na socijalnim mrežama, podrška kampanji
- Upravljanje sadržajima
- Komuniciranje putem bloga, foruma, komentara
- Integracija sa ostalim online kanalima
Aktivacija
Najefektivnija kampanja je kampanja performanse.
- PPC kampanje u tražilicama i na Facebook-u
- SEO (kvalitet koda, sadržaj, linkbuilding, članci, ...)
- Natječaji i event-i kao dio kampanje
- Povećanje učinkovitosti (AB i multi-varijabilno testiranje)
- Kontinuirana analiza kampanje i mogućnosti za rast
- Upravljanje sadržajima i planiranje sadržaja
- Interaktivni PR (reakcija na komentare kupaca u stvarnom vremenu)
Shvatanje
Precizno shvatanje je kamen temeljac uspjeha.
- Web analitika (Google analitika), SEO analize
- Istraživanje, fokus grupe, kvalitativna istraživanja
- Analiza brenda i analiza uspjeha kampanje
- Identifikacija i analiza tačaka afiniteta
- Kontrolni panel za monitoring socijalnih mreža
- Analiza konkurenata i analiza percepcije potrošača
- Analiza faktora utjecaja (ambasadori, oni koji mrze, ...)
- Analiza negativnih objava i PR preporuke
- Analiza podataka (data mining), profiliranje podataka, segmentacija podataka
- Definiranje ciljanih grupa, segmentacija, profiliranje